重要

基幹システム復旧と在庫更新再開のお知らせ(10月1日)

9月30日(火)にお知らせしました社内基幹システムの障害について、本日(10月1日)復旧が完了いたしました。
これに伴い、本日以降のご注文につきましては、通常どおり出荷対応を再開しております。

出荷・在庫更新について

  • ・本日以降のご注文分は、通常どおり出荷対応を再開しております。
  • ・停止しておりましたサイト上の在庫表示更新も再開し、最新の在庫状況をご確認いただけます。
  • ・障害発生期間中(9/30入力分)のご注文については、順次出荷手続きを進めておりますが、通常よりお時間をいただく場合がございます。
  • ・お客様のお荷物の出荷状況については、[購入履歴]の注文詳細画面(オーダーID)よりご確認いただけます。

今後の対応

今後、再発防止に向け万全を期すとともに、お客さまへの一層のサービス向上に取組んでまいりますので、今後とも試薬ダイレクトをよろしくお願い申し上げます。

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